Aviso de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2025

1. Identidad y domicilio del responsable

JAAK IT SAPI de CV (en adelante "JAAK"), con domicilio en Ciudad de Mexico, Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier cuestion relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a traves de: privacidad@jaak.ai

2. Datos personales que recopilamos

Para las finalidades senaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar las siguientes categorias de datos personales:

Datos de identificacion

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • CURP (Clave Unica de Registro de Poblacion)
  • Clave de elector
  • Numero de identificacion oficial
  • Fotografia
  • Firma

Datos de contacto

  • Correo electronico
  • Numero de telefono
  • Domicilio

Datos biometricos (datos sensibles)

  • Imagen facial para verificacion biometrica
  • Video de prueba de vida
  • Plantillas biometricas faciales

Nota importante: Los datos biometricos son considerados datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Su tratamiento requiere de su consentimiento expreso, el cual sera solicitado al momento de la recopilacion.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

  • Verificar su identidad mediante comparacion biometrica facial
  • Validar la autenticidad de documentos de identificacion oficiales
  • Generar expedientes digitales de verificacion para nuestros clientes
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de prevencion de lavado de dinero (LFPIORPI)
  • Generar evidencia probatoria para procedimientos de cumplimiento regulatorio
  • Proporcionar servicios de firma electronica con validez legal
  • Mantener registros de auditorias conforme a la normatividad aplicable

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar comunicaciones sobre actualizaciones de nuestros servicios
  • Realizar estudios y analisis estadisticos de forma anonimizada
  • Mejorar la calidad y precision de nuestros algoritmos de verificacion

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@jaak.ai

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a:

  • Clientes de JAAK: Las empresas que contratan nuestros servicios de verificacion de identidad reciben los resultados de la verificacion y la evidencia generada.
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o requerimiento de autoridad competente (CNBV, UIF, SAT, entre otras).
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos auxilian en el almacenamiento seguro de datos y procesamiento de informacion, quienes estan obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.

Las transferencias a autoridades competentes no requieren de su consentimiento conforme al articulo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion (derechos ARCO) respecto a sus datos personales:

  • Acceso: Conocer que datos personales tenemos sobre usted y como los tratamos.
  • Rectificacion: Solicitar la correccion de sus datos si son inexactos o incompletos.
  • Cancelacion: Solicitar la eliminacion de sus datos cuando considere que no estan siendo tratados conforme a la ley.
  • Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines especificos.

Como ejercer sus derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, envie su solicitud a privacidad@jaak.ai incluyendo:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Copia de identificacion oficial vigente
  • Descripcion clara de los derechos que desea ejercer
  • Cualquier documento que facilite la localizacion de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo maximo de 20 dias habiles.

6. Revocacion del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a privacidad@jaak.ai

Tenga en cuenta que la revocacion del consentimiento podria impedir que continuemos prestando nuestros servicios. Ademas, existen casos en los que no es posible atender su solicitud de revocacion debido a obligaciones legales de conservacion de informacion.

7. Medidas de seguridad

JAAK implementa medidas de seguridad tecnicas, administrativas y fisicas para proteger sus datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado:

  • Cifrado de datos en transito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256)
  • Control de acceso basado en roles con autenticacion multifactor
  • Monitoreo continuo de seguridad y deteccion de intrusiones
  • Certificacion ISO 27001 en seguridad de la informacion
  • Auditorias de seguridad periodicas por terceros independientes
  • Politicas de retencion y eliminacion segura de datos

8. Uso de cookies y tecnologias similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologias similares para mejorar su experiencia de navegacion. Para conocer mas detalles sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Politica de Cookies.

9. Cambios al aviso de privacidad

JAAK se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestras practicas de privacidad. Cualquier modificacion sera publicada en nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electronico.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contactenos:

Correo: privacidad@jaak.ai

Dirección: Av. Insurgentes Sur 1602, Piso 4, Crédito Constructor, Benito Juárez, 03940 CDMX