JAAK
Documentacion
Contactar
concepto

Para asegurar una integración rápida y exitosa, hemos diseñado esta guía con los conceptos esenciales que necesitas para realizar una integración.

Conceptos Básicos en JAAK

Glosario de Términos Esenciales

Identidad Digital

Conjunto de atributos y datos que hacen que una persona sea única y distinguible de las demás en el entorno digital.

Validación

Proceso que confirma que un dato es correcto y consistente con una fuente de verdad. Pregunta que responde: ¿Es esta información real y precisa?

Verificación

Proceso que confirma que una persona es quien dice ser, vinculando su ser físico (biometría) con su identidad digital (datos). Pregunta que responde: ¿Eres tú el legítimo dueño de esta identidad?

API (Application Programming Interface)

Puente de comunicación que permite enviar datos a nuestros servicios y recibir una respuesta.

JSON (JavaScript Object Notation)

Formato de texto ligero y estructurado en el que nuestros servicios entregan los resultados.

SDK (Software Development Kit)

facilitan la creación de aplicaciones al proporcionar componentes preexistentes, lo que ahorra tiempo y recursos al desarrollador.

Base64

Formato de codificación que convierte imágenes y videos en texto, permitiendo que se envíen de forma segura a través de nuestra API.

Arquitectura del Sistema JAAK

Ecosistema JAAK

Productos (Engranes)

Funciones especializadas que realizan una única tarea específica:

  • Liveness (Prueba de Vida): Verifica que un usuario es una persona real y presente
  • Document OCR (Extracción de Datos): Extrae información de documentos en formato texto
  • Document Verify (Verificación de Documentos): Analiza la autenticidad de documentos
  • One-to-One (Comparación Facial): Compara biométricamente un rostro contra la foto de un documento
  • Validaciones Gubernamentales: Confirma la validez de datos oficiales (CURP, RFC, etc.)
  • BlackLists (Listas de Riesgo): Revisa si un usuario figura en listas de riesgo (OFAC, etc.)

Herramientas (SDKs)

Componentes pre-construidos que facilitan la integración:

  • Aceleran el desarrollo: Eliminan semanas de programación
  • Mejoran la experiencia de usuario: Interfaces probadas y optimizadas
  • Reducen errores: Minimizan la fricción durante la captura de datos

Soluciones (Mecanismos)

Orquestación inteligente de varios productos para resolver procesos de negocio complejos:

Ejemplo - KYC (Conoce a tu Cliente): Document OCR + Document Verify + Liveness + One-to-One + Validaciones Gubernamentales + BlackLists = Solución KYC Completa

Proceso KYC

Tipos de Verificación KYC

KYC Tradicional

Flujo completo de verificación que incluye:

  • Captura de documento como: Pasaporte e INE (frente y reverso)
  • Extracción automática de datos
  • Verificación de autenticidad del documento
  • Captura de biometría facial
  • Comparación facial documento vs. persona
  • Validaciones gubernamentales
  • Consulta en listas de riesgo

KYC POC Web

Versión de prueba de concepto para evaluación y testing.

KYC Asistido Web

Flujo con asistencia humana para casos complejos o cuando se requiere intervención manual.

NFury Web

Solución especializada para casos de uso específicos con requerimientos particulares.

Estados de Verificación

APROBADO

  • Verificación exitosa
  • Todos los controles pasaron correctamente
  • Usuario listo para continuar con el proceso

RECHAZADO

  • No pasó uno o más controles de validación
  • Requiere contactar al cliente para reintentar
  • Revisar causas específicas del rechazo

PENDIENTE

  • Requiere revisión manual
  • Algunos controles necesitan validación humana
  • Tiempo de resolución: 24-48 horas

ERROR

  • Problema técnico durante el proceso
  • Verificar configuración del sistema
  • Contactar soporte si persiste

Compatibilidad y Requisitos

Navegadores Compatibles

  • Chrome (recomendado)
  • Safari
  • Firefox
  • Edge

Dispositivos Soportados

  • Computadoras con cámara web
  • Smartphones (iOS/Android)
  • Tablets

Requisitos Técnicos

  • Conexión a internet estable
  • Cámara funcional
  • Permisos de cámara habilitados
  • Buena iluminación para capturas

Seguridad y Privacidad

Protección de Datos

  • Encriptación de extremo a extremo
  • Cumplimiento con regulaciones de privacidad
  • Almacenamiento seguro de información biométrica

Políticas de Retención

  • Datos procesados según política de privacidad
  • Tiempos de retención configurables
  • Eliminación segura de información sensible

Soporte y Contacto

Cuándo Contactar Soporte

  • Errores técnicos persistentes
  • Problemas de configuración
  • Preguntas sobre integraciones
  • Dudas sobre resultados de verificación

Información Necesaria para Soporte

  • Descripción específica del problema
  • Pasos realizados antes del error
  • Capturas de pantalla (si es posible)
  • Navegador y dispositivo utilizado
  • Hora aproximada del incidente